FAQ's

Algumas Questões que recebemos frequentemente

Conteúdo recolhível

Como posso comprar na vossa loja?

Para comprar, basta navegar pelo nosso site, adicionar os produtos ao carrinho e finalizar a compra através do checkout seguro. Aceitamos vários métodos de pagamento.

Os produtos são novos ou usados?

Todos os produtos são de segunda mão, embora existam alguns ainda com etiqueta, mas passam por um rigoroso processo de seleção e higienização para garantir qualidade e segurança.

Como sei que o produto está em boas condições?

Cada peça tem uma descrição detalhada e fotos de alta qualidade. Também classificamos os produtos conforme o seu estado: novo com etiquetas, excelente, muito bom ou bom estado.

Qual é o prazo de entrega?

O prazo de entrega varia conforme a localização. Normalmente, entregamos entre 1 ou 2 dias úteis para Portugal Continental e 3 a 5 dias úteis para as ilhas.

Encomendas para levantar na loja costumam estar disponíveis em 24h ( dias úteis).

Vocês fazem envios internacionais?

No momento, realizamos envios apenas para Portugal, mas estamos a trabalhar para expandir.

Quais são os métodos de pagamento aceites?

Aceitamos pagamentos via cartão de crédito, MULTIBANCO e MB WAY

Posso devolver um produto?

Sim, aceitamos devoluções dentro de 14 dias após a recepção, desde que o produto esteja nas mesmas condições em que foi enviado (etiquetas anexas não podem ser retiradas). O reembolso será processado após a inspeção da peça.

Como posso vender as minhas roupas na vossa loja?

Estamos sempre à procura de peças novas para o nosso catálogo!

Mas atualmente estamos com o nosso stock cheio.

Contacta-nos através do email subcapital.lojaonline@gmail.com para saber mais sobre como vender connosco.

Vocês oferecem descontos ou promoções?

Sim! Fica atento às nossas redes sociais e assina a nossa newsletter para receber ofertas exclusivas.

Como posso entrar em contacto?

Podes enviar-nos um e-mail para subcapital.lojaonline@gmail.com ou contactar-nos via redes sociais. Responderemos o mais breve possível!

Se tiveres mais alguma dúvida, não hesites em perguntar!